Politica de Confidențialitate

La Qbet Casino, ne angajăm să ne menținem încrederea dumneavoastră prin protejarea datelor personale și asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității acestora.

Colectăm informații prin intermediul site-ului nostru, comunicațiilor prin e-mail și altor canale digitale atunci când creați un cont, jucați jocuri sau folosiți serviciile noastre. Acestea pot include:

1. Informații despre Cont: Adresă de e-mail, parolă, nume (inclusiv numele de utilizator), vârstă, țara de reședință.
2. Date de tranzacție: Detalii financiare, inclusiv plățile efectuate către noi prin diverse metode de plată, cum ar fi Visa, Mastercard etc., informații legate de transfer, istoric de pariu și sume.

Colectăm, de asemenea, alte date atunci când interacționați cu serviciile noastre:

1. Preferințe de Comunicare: Preferințele dumneavoastră de comunicare (inclusiv limba) pentru comunicațiile de marketing prin e-mail.
2. Informații Tehnice: Detalii despre tipul de browser, versiunea sistemului de operare, setările fusului orar, viteza de conexiune, adresa protocolului internet, datele/orele de acces și adresele site-urilor de referință.

Cum folosim aceste informații?

1. Gestionarea Contului: Pentru a gestiona contul dumneavoastră cu noi, inclusiv pentru a vă informa despre actualizările importante ale serviciilor noastre.
2. Procesarea Tranzacțiilor: În scopuri de plată, din motive de securitate sau atunci când este cerut de legea aplicabilă (de exemplu, reglementările anti-spălare de bani).
3. Comunicații de Marketing: Vom trimite ocazional comunicații de marketing direct clienților noștri despre promoții și dezvoltări noi pe site.

Drepturile dumneavoastră de protecție a datelor

1. Solicitarea accesului: Puteți avea dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem.
2. Rectificarea: Dacă credeți că orice dată personală este incorectă sau incompletă, ar trebui să ne contactați imediat pentru ca corecturile să poată fi efectuate acolo unde este posibil.
3. Ștergerea/ Retragerea Consimțământului: La notificarea scrisă din partea dumneavoastră în orice moment și fără a oferi un motiv pentru retragerea consimțământului sau încetarea acestuia.

Partajarea datelor cu terți

Putem partaja informațiile dumneavoastră în următoarele moduri:

1. Furnizori de servicii și parteneri: Pentru a oferi servicii în numele nostru, cum ar fi gestionarea cererilor de suport sau furnizarea de servicii pentru clienți.
2. Procesatori de plăți: În scopuri de plată, inclusiv atunci când facem o tranzacție către dumneavoastră prin carduri de credit/debit etc.

Transferul de Date în Străinătate

Folosim facilități de stocare în cloud pentru a stoca datele dumneavoastră în conformitate cu termenii și condițiile generale utilizate de acești furnizori, care sunt stabilite în acest acord.

Măsurile de securitate pe care le-am implementat pot fi împărțite în mod broad în următoarele categorii:

1. Criptare: Implementăm algoritmi standard de criptare pentru a proteja informațiile sensibile.
2. Controlul Accesului: Numai personalul autorizat are acces la informații confidențiale.
3. Actualizări și Revizuiri Regulate: Auditurile regulate ale tuturor sistemelor, proceselor și procedurilor sunt efectuate atât de echipa de audit intern, cât și de auditori externi.

Rezolvarea Disputelor

În cazul în care apare o dispută în legătură cu acești termeni (sau orice chestiune conexă sau auxiliară) care nu poate fi rezolvată pe cale amiabilă între noi, ne angajăm să o rezolvăm prin arbitraj folosind un singur arbitru. Costul va fi împărțit în mod egal între ambele părți, cu excepția cazului în care se convine altfel înainte de a începe arbitrajul.

Modificări

Această politică poate suferi modificări din când în când și se va aplica în consecință, dar vă rugăm să rețineți că modificările pot să nu aibă efect retroactiv, adică sunt aplicabile doar pentru datele colectate după data acestor actualizări, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Ultima actualizare: 2022